Come reclamare un pacco non arrivato su Amazon?
E’ possibile contattare l’assistenza clienti di Amazon in diversi modi:
- Tramite chat: una speciale chat di testo interna al sito web che vi metterà in contatto con uno degli operatori disponibili al momento.
- Telefonando ad Amazon, utilizzando il numero verde: 800 145 851.
Cosa vuol dire last mile in transito?
Nel campo della logistica e dei trasporti, il concetto di last mile o ultimo miglio si riferisce alla consegna effettiva dell’oggetto al cliente, che può avvenire presso il domicilio, il negozio o con la modalità del click & collect.
Come faccio a contattare Amazon?
800 780 832
Amazon.com/Assistenza clienti
Cosa fare se il pacco Amazon è trattenuto dal corriere?
Il Servizio clienti Amazon può organizzare un nuovo tentativo di consegna per conto tuo. Se preferisci, puoi anche recarti alla filiale locale di SDA, UPS, DHL, Bartolini o GLS per ritirare il pacco. Puoi trovare gli orari di apertura delle filiali di questi corrieri ai seguenti link: Filiali SDA.
Cosa succede se il corriere Amazon non mi trova?
Se il postino non ti trova a casa neanche al secondo tentativo, lascerà nella buca delle lettere un avviso di giacenza con l’indicazione del giorno a partire dal quale potrai recarti presso l’ufficio postale per il ritiro personale del plico.
Come viene aggiornata la spedizione del tuo pacco?
I dati della tua spedizione vengono aggiornati più volte al giorno, così che il percorso di spedizione del tuo pacco rimane sempre ricostruibile. Con ciò lo stato della spedizione resta sempre attuale. Semplice: Un unico codice ti permette la tracciabilità fino alla destinazione, anche se il pacco durante il viaggio cambia spedizioniere
Qual è la tracciabilità del tuo pacco?
Semplice: Un unico codice ti permette la tracciabilità fino alla destinazione, anche se il pacco durante il viaggio cambia spedizioniere. Globale: Indipendentemente dove si trova il tuo pacco, il nostro portale di tracking lo rintraccia in tutto il mondo.
Quali sono i tempi per consegnare i pacchi in Europa?
Tempi di consegna. Poste Italiane per consegnare i tuoi pacchi in Europa, indica un lasso temporale di 10-15 giorni, esclusi sabati e festivi, mentre nel resto del mondo dai 10 ai 25 giorni esclusi sempre sabato e festivi, a seconda del paese di destinazione.