Sommario
Come funziona la conciliazione al Corecom?
Come funziona la conciliazione Corecom? Entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del fascicolo, il Corecom darà comunicazione dell’ammissibilità o inammissibilità dell’istanza di conciliazione. Se la domanda è ritenuta ammissibile invierà alle parti la comunicazione di avvio della procedura di conciliazione.
Quando rivolgersi al Corecom?
Qualora ciò non avvenga o il cliente non si ritenga soddisfatto della risposta prodotta dal fornitore, può rivolgersi al CoReCom ed intraprendere la procedura di conciliazione. prima di rivolgersi al proprio avvocato e citare in giudizio il fornitore, l’utente ha l’obbligo di effettuare un tentativo di conciliazione.
Come funziona udienza ConciliaWeb?
L’udienza di conciliazione consiste in un colloquio tra l’utente e l’operatore – in presenza del conciliatore – durante il quale le parti espongono le rispettive ragioni, cercano di chiarire i punti di contrasto e di individuare una soluzione reciprocamente accettabile.
Cosa fa concilia?
Quando si parla di conciliazione, si fa riferimento ad un metodo di risoluzione delle controversie alternativo rispetto ad un necessario ricorso dinanzi alle autorità giudiziarie, attraverso il quale le parti provano a trovare una soluzione concordata.
Come fare istanza al Corecom?
L’utente che intende presentare un’istanza al Co.re.com deve accedere alla piattaforma Conciliaweb mediante la creazione di un account o tramite le proprie credenziali SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale).
Quando contattare Agcom?
800.185060
Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall’estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all’indirizzo [email protected].
Come partecipare ad un udienza ConciliaWeb?
La conciliazione in udienza, alla quale si potrà partecipare accedendo alla stanza virtuale in videoconferenza, cliccando sul link comunicato via mail e presente nel fascicolo elettronico.
Quanto costa ConciliaWeb?
Costi Concilia Web: la piattaforma è a pagamento? ConciliaWeb non è a pagamento, si tratta di uno strumento gratuito messo a disposizione degli utenti che così vengono facilitati nelle procedure di conciliazione.