Sommario
Cosa significa Converti in reclamo PayPal?
Se non si dovesse giungere ad un accordo, la contestazione può essere trasformata in reclamo: questo significa che l’acquirente, o il venditore, ha richiesto l’intervento di PayPal. Da questo momento, si hanno dieci giorni per rispondere e inviare i documenti giustificati richiesti.
Come convertire una pratica in reclamo?
Ecco come convertire una contestazione PayPal in un reclamo PayPal:
- Vai al Centro risoluzioni.
- Seleziona Pratiche aperte e individua la pratica in questione.
- Clicca Vedi nella colonna “Azione”.
- Clicca Converti la contestazione in un reclamo PayPal.
Quando convertire in reclamo PayPal?
Devi trasformare la contestazione in reclamo entro 20 giorni dall’apertura della contestazione. Accedi al Centro risoluzioni o clicca il pulsante in basso: vai al tuo caso aprendo la pratica relativa e clicca Converti questa contestazione in un reclamo PayPal.
Cosa succede se il venditore non risponde a PayPal?
Se non si riesce a risolvere la contestazione, ciascuna delle parti può convertirla in un reclamo entro 20 giorni. A questo punto, PayPal viene coinvolta direttamente e prende una decisione sulla base dei dati forniti.
Come riaprire una pratica chiusa PayPal?
PAYPAL PUO’ RIAPRIRE UNA CONTESTAZIONE CHIUSA?
- Accedi al tuo conto PayPal e clicca Centro risoluzioni.
- Seleziona Pratiche chiuse nel menu a discesa e individua la tua transazione.
- Clicca Invia informazioni per il ricorso e segui le istruzioni.
Come annullare una pratica su PayPal?
- Nella pagina Centro risoluzioni, seleziona Tutte le pratiche aperte nel menu a discesa, passa alla transazione in oggetto e clicca su Risolvi nella colonna Azione.
- Controlla i dettagli dello stato del reclamo e clicca su Risolvi reclamo.
- Seleziona una delle opzioni di risoluzione elencate.