Sommario
Come fare per denunciare Enel Energia?
Il reclamo ad Enel deve essere inviato via posta tradizionale all’indirizzo Enel Energia Spa, Casella postale 8080, 85100 Potenza oppure via fax 800 900 150. In alternativa online, se si opta la procedura di invio reclamo attraverso il form sul sito della compagnia.
Come segnalare all’Enel sbalzi di tensione?
Numero Verde Enel Guasti – E-Distribuzione: 803 500 Il numero è gratuito sia da rete fissa che da cellulare ed è attivo 24 ore al giorno, tutti i giorni per segnalare un pericolo, un guasto sulla fornitura o per avere informazioni su guasti già segnalati e sui lavori programmati.
Quale è la Pec di Enel Energia?
Cosa sono i contatti PEC Enel?
PEC ENEL ENERGIA | |
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ENEL Energia (mercato libero) | [email protected] |
Servizio Elettrico Nazionale (mercato tutelato) | [email protected] |
E-Distribuzione (distributore) | [email protected] |
Quali sono i diritti del consumatore?
Codice del Consumo e sono i diritti a: tutela della salute sicurezza ed alla qualità dei prodotti e dei servizi una adeguata informazione e ad una corretta pubblicità esercizio delle pratiche commerciali secondo i principi di buona fede e di correttezza e di lealtà; educazione al consumo
Quali sono i diritti dei consumatori previsti dal codice del consumo?
I diritti dei consumatori previsti e tutelati dal Codice del consumo si possono raggruppare nelle seguenti categorie: diritto alla rappresentanza ed alla partecipazione. Questi diritti sono stabiliti dalle norme della Comunità Europea e l’Italia li ha fatti propri, prevedendoli in un’apposita legge.
Qual è il diritto del consumatore all’informazione?
Diritto del consumatore all’informazione e ad adeguate istruzioni: i consumatori devono essere informati per poter scegliere fra i vari servizi loro offerti. Per questo è necessaria un’adeguata e obiettiva informazione sulle caratteristiche e sui prezzi dei prodotti.